Zielgruppe
Eine Zielgruppe, auch Adressaten genannt, ist die Gesamtheit aller Personen, die mit einer bestimmten Marketingaktivität angesprochen werden sollen, da sie das Unternehmen bzw. der Anbieter als potenzielle Abnehmer für seine Marke oder sein Produkt betrachtet.
Es kann sich dabei z.B. um bestehende aber auch potenzielle Kunden eines Unternehmens handeln. Die Marktsegmentierung dient als Grundlage zur Zielgruppenfindung nach jeweils relevanten Merkmalen.
Die folgenden Arten von Zielgruppen werden unterschieden:
- Soziodemographische Zielgruppe (z.B. Alter, Geschlecht, Bildung)
- Zielgruppe aufgrund von verhaltensorientierten Merkmalen (z.B. Intensivverwender, Erstkäufer)
- Zielgruppe aufgrund psychologischer Merkmale (z.B. innovationsfreudig, sicherheitsorientiert)
- Zielgruppe aufgrund medienorientierter Merkmale (Nutzer bestimmter Medien)
Beispiele für Zielgruppen im B2B-Markt:
- Organisatorische Merkmale (Unternehmensgröße, Unternehmensstandort, Marktanteil usw.)
- Ökonomische Merkmale (Finanzen, Liquidität, Bestände usw.)
- Kaufverhalten des Unternehmens (Zusammenführende Buying Center, Lieferantentreue, Kaufzeitpunkt usw.)
- Personenbezogene Merkmale oder Charakteristika der Entscheidungsträger der Unternehmen (Informationssammlung, Zeitdruck, innovationsfreudig usw.)
Siehe auch:
Marktsegmentierung
Zielgruppenanalyse
