Messung
Unter Messung versteht man die quantitative Bestimmung des Wertes einer Messgröße. Die Messgröße kann eine physikalische Größe sein, aber auch eine beliebige andere Größe, wie beispielsweise die Inflationsrate, der Intelligenzquotient oder die Kundenzufriedenheit.
In der Marktforschung bezeichnet man den Vorgang zur Ermittlung eines speziellen Wertes einer Messgröße und die Zuordnung von Skalen (Zahlen oder Symbolen) zu Objekten (Ereignissen, Personen, Firmen usw.) nach bestimmten Regeln (Messinstrumente) als Messung.
Siehe auch:
Kundenzufriedenheit
Marktforschung
Skala
