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Marktforschungslexikon

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Kundentypologie


Eine Kundentypologie entsteht durch die Segmentierung des Kundenbestandes, d.h. die Kunden werden bestimmten Zielgruppen zugeordnet (siehe auch Kundensegmentierung). Anders als bei einer Marktsegmentierung werden hier nur die eigenen Kunden in homogene Teilgruppen unterteilt.

Siehe auch:
Kundensegmentierung
Zielgruppenanalyse

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