European Foundation of Quality Management (EFQM)
Die EFQM ist eine gemeinnützige Organisation mit mehr als 800 europäischen Mitgliedsunternehmen.
Vision der EFQM ist die herausragende Positionierung europäischer Organisationen im globalen Wettbewerb, indem ihnen eine umfassende Managementmethode an die Hand gegeben wird, mit der sie Excellence, nachhaltige Spitzenleistungen auf allen Managementebenen, erreichen können. (Total Quality Management)
Die EFQM hat das EFQM-Modell für Excellence, ein aus neun Kriterien bestehendes Managementmodell, entwickelt, um den Reifegrad einer Organisation auf dem Weg zu Excellence und ihre Verbesserungspotentiale festzustellen und ihren kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu begleiten.
(www.efqm.org)
Siehe auch:
Total Quality Management
