Befragung
Die Befragung zählt zu den Instrumenten der Marktforschung, mit deren Hilfe die Durchführung einer Marktanalyse, Wettbewerbsanalyse, Kundenzufriedenheitsanalyse, Mitarbeiterzufriedenheitsanalyse usw. ermöglicht wird.
Sie dient der Beschaffung von Informationen als Grundlage für die angeführten Analysen, wobei sich Personen zu einem bestimmten relevanten Erhebungsgegenstand äußern.
Die Befragung kann dabei mündlich (face-to-face oder telefonisch), schriftlich, computergestützt oder medial erfolgen.
Siehe auch:
Analyse
Erhebungsmethoden
Marktforschung
