360° Feedback
Das 360-Grad-Feedback ist ein Verfahren zur Identifizierung von Entwicklungspotenzialen und Trainingsbedarf bei Führungskräften und dient somit der Stärken- und Schwächenanalyse dieser Personengruppe in Unternehmen.
Mit Hilfe eines Rating-Verfahrens werden die „Feedbacknehmer" (d.h. die Führungskräfte der mittleren Hierarchiestufen) durch Vorgesetzte, Kollegen und Mitarbeiter nach verschiedenen arbeitsrelevanten Verhaltens- und Kompetenzkriterien beurteilt. Darüber hinaus können Beurteilungen durch Externe – wie z.B. durch Kunden oder Mitarbeiter von Fremdfirmen - erfolgen.
Häufig gibt der bzw. die Beurteilte zusätzlich auch eine Selbsteinschätzung seiner bzw. ihrer Person ab. Dabei gehen die Bewertungen zwischen der Selbst- und der Fremdwahrnehmung durch unterschiedliche Bezugsgruppen in vielen Fällen stark auseinander.
Die Ergebnisse aus der Analyse seiner bzw. ihrer Person aus den verschiedenen Blickwinkeln (360° - aus sämtlichen Perspektiven) werden dem Feedbacknehmer mitgeteilt. Ziel des 360-Grad-Feedback ist es, Schwachstellen in der Zusammenarbeit zu erkennen, die eigene Weiterentwicklung differenziert voranzutreiben und Arbeitsprozesse zu optimieren.
Weichen etwa die Beurteilungen der arbeitsrelevanten Verhaltens- und Kompetenzkriterien einer Führungskraft durch die verschiedenen Bezugsgruppen voneinander ab, dann ist hier besonderer Fortbildungs- und Entwicklungsbedarf gegeben.
Siehe auch:
360° Mitarbeiterbefragung
Mitarbeiterbefragung
